Политика за поверителност

Приложение: TaxiVT Driver
Компания: ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД
Последна актуализация: 07.06.2026

1. Обща информация

Тази Политика за поверителност описва как ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД, ЕИК 207839989 (наричано по-долу „ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД“ или „ние“), обработва лични данни при използване на мобилното приложение TaxiVT Driver („Приложението“), предназначено за таксиметрови шофьори.

Приложението е разработено за операционна система Android и се използва от шофьорите за получаване и управление на таксиметрови поръчки чрез софтуерната платформа на ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

  • ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД
  • Адрес: гр. Велико Търново (5000), ул. „Стоян Михайловски“ 3, вх. А, ет. 1, ап. 3
  • ЕИК: 207839989
  • Правна форма: Еднолично дружество с ограничена отговорност (ЕООД)
  • Основна дейност: 49.32 – Пътнически таксиметров транспорт
  • Имейл за контакт относно лични данни: taksivelikotrnovo@gmail.com

3. Какви данни обработваме

Приложението обработва само данните, които са необходими за неговото нормално функциониране:

3.1. Данни от профила на шофьора

Профилите на шофьорите се създават единствено от администратор. Шофьорите не се регистрират сами в приложението.

  • име;
  • телефон;
  • бизнес имейл (използван за вход);
  • регистрационен номер на автомобила;
  • вътрешен идентификатор (ID) на шофьора в системата.

3.2. Данни за местоположение (GPS)

Данни за местоположение се обработват само когато шофьорът е в статус „Онлайн“. Локацията се използва за:

  • определяне на най-близкия шофьор при нова поръчка;
  • показване на приблизителната позиция на шофьора върху карта.

По подразбиране локацията се обработва, когато приложението е в употреба (когато е отворено на устройството).

История на местоположението не се съхранява. Предишната локация се презаписва при всяко обновяване, без създаване на архив.

3.3. Push известия

Приложението използва Firebase Cloud Messaging (FCM) за изпращане на push известия само при постъпване на нова поръчка. Събира се единствено FCM токен, необходим за доставянето на известията.

3.4. Данни за устройството

  • информация за операционната система (версия на Android);
  • идентификатор за доставяне на push известия (FCM токен).

Не се събират маркетингови данни и не се използват данни за рекламни цели.

3.5. Данни за поръчки

Приложението не създава поръчки и не събира информация директно от клиентите. Данните за поръчките се създават и поддържат в администраторската система на ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД, а в TaxiVT Driver се визуализира само информацията, необходима за изпълнение на конкретната поръчка.

Приложението TaxiVT Driver обработва информация, необходима за работа на шофьора, включително:

  • идентификатор на поръчката;
  • текущ статус на поръчката;
  • адрес на вземане (адрес на потегляне);
  • адрес на дестинация;
  • телефонен номер на клиента;
  • действия на шофьора по промяна на статуса (приемане, пътуване към клиент, превозване на клиент, завършване на поръчка, отказ).

Тази информация се използва единствено за изпълнение на поръчката и за коректна комуникация между шофьора и системата на ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД. Данните за поръчките и статусите се съхраняват в системата на ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД до 3 години с цел отчетност, контрол и защита при възникнали спорове.

4. Цели на обработката

Данните се обработват за следните цели:

  • нормално функциониране на приложението TaxiVT Driver;
  • изпращане на поръчки към най-подходящите шофьори;
  • визуализиране на местоположението на шофьора в реално време;
  • поддръжка, диагностика и защита на системата;

5. Правно основание за обработка

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

  • Изпълнение на договор/правоотношение със шофьора – предоставяне на достъп до приложението, управление на поръчки и комуникация, необходими за изпълнение на услугата;
  • Легитимен интерес на ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД да осигурява нормалната работа, сигурността, диагностиката и защитата на платформата и приложението;
  • Съгласие на шофьора за достъп до местоположение и известия, предоставено чрез настройките на устройството и/или самото приложение.

6. Споделяне на данни с трети страни

Данните могат да бъдат споделяни единствено с:

  • доставчици на хостинг и IT услуги, поддържащи платформата;
  • Google Firebase (FCM) – за изпращане на push известия;
  • компетентни държавни органи, когато това е изискано по закон.

Данните не се продават и не се предоставят на трети страни за маркетингови или рекламни цели.

7. Срокове за съхранение

  • Данните за профили се съхраняват за периода на активност на профила и до 3 години след деактивиране/прекратяване.
  • Данните за поръчки и статуси се съхраняват до 3 години с цел отчетност и защита при спорове.
  • Данните за местоположение не се архивират – предишните координати се заменят при всяко обновяване.
  • FCM токените се съхраняват до деинсталиране на приложението, деактивиране на профила, или до оттегляне на разрешението за известия.

8. Сигурност на данните

ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • използване на криптирана връзка (HTTPS);
  • ограничен достъп до базите данни;
  • управление на потребителски роли и администраторски права;
  • регулярна поддръжка и актуализации на системата.

9. Права на шофьорите

Всеки шофьор има право да:

  • получи информация какви лични данни се обработват за него;
  • поиска корекция на неточни или непълни данни;
  • поиска изтриване на данните, когато няма правно основание за обработката им;
  • ограничи или оттегли съгласието си за локация и известия чрез настройките на устройството;
  • възрази срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • получи данните си в структуриран, широко използван формат, когато е приложимо;
  • подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако счита, че правата му са нарушени.

За въпроси или искания, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас на: taksivelikotrnovo@gmail.com

10. Разрешения, изисквани от приложението

Приложението TaxiVT Driver изисква следните разрешения:

  • Location (GPS) – за определяне на местоположението на шофьора при статус „Онлайн“;
  • Notifications – за получаване на известия при нова поръчка;
  • Internet – за комуникация със сървъра и обмен на данни.

Шофьорът може по всяко време да управлява тези разрешения през настройките на своето устройство.

11. Промени в политиката

ТАКСИ ВЕЛИКО ТЪРНОВО ЕООД може да актуализира настоящата Политика за поверителност, когато това е необходимо. Актуализираната версия винаги ще бъде достъпна на този адрес. Продължаването на използването на приложението след промени в Политиката означава, че шофьорът приема тези промени.